1、什么情況下需要進行用戶注冊?

不管新、老報考人員，凡是首次使用此系統的報考人員都必須先進行用戶注冊，注冊成功后才能進行上傳照片、報名等后續操作。也就是說注冊庫中存在的已注冊過的報考人員可直接登錄系統，進行后續操作。2013年開始首次使用此系統進行報名而未進行注冊的報考人員也需先行注冊。

2、考生注冊后，發現證件號或者姓名填寫錯誤，如何修改?

如報考人員報名后未支付考試費用的，可使用正確的證件號和姓名重新注冊報名;已支付費用的，請聯系當地人事考試機構。

3、考生注冊時如何輸入姓名中的生僻字?

目前Windows操作系統支持GBK(擴展字庫)，內含大部分生僻字，可以使用搜狗拼音輸入法輸入，如果找不到所需要的漢字，請下載并安裝華宇拼音輸入法和漢字大字庫(內含75000個漢字)，用華宇拼音輸入法的拼音或部首法輸入(也可使用海峰五筆輸入法輸入)，如果仍找不到所需漢字請用同音字加中括號代替。

示例：如姓名為王曉[沛]，代表沛為生僻字，其正確寫法是草字頭下面一個北京的北字。

4、已注冊考生忘記密碼，應如何找回?

由于本系統是2013年正式開始使用，已注冊考生若忘記密碼，可重新注冊新用戶，相關成績信息不受影響。

5、身份證號含“X”，如何正確輸入?

身份證最后一位是“X”的輸入大小寫皆可。系統會自動將其轉換為大寫。

6、非首次報考考生原來報考所用身份證號為15位，現升級到18位，如何報考?

直接用新身份證號注冊報名，系統會進行關聯識別。